Cambios y devoluciones

Devoluciones

En caso que recibas tu producto y no era lo que esperabas, tienes un plazo de 10 días, a partir del día de tu compra, para pedir la devolución del dinero. Para poder hacer la devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución.  También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Cambios

Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados.  Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a hola@diogenespapeleria.cl

Envío

Para devolver tu producto, debes enviarlos a: Santa Brígida #421, Las Condes

Serás responsable por el pago de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.